Հոդվածի ֆոկուսը
Shopify-ի խնդիրը միայն վճարման կոճակը չէ
Հայկական բիզնեսի համար կարևոր են մատակարարների առկայությունը, KYC-ն, արժույթը, checkout սահմանափակումները և պատվերի հաշվառումը:
Պատրաստ պատասխան հայ վաճառականի համար. Shopify Payments-ը պաշտոնապես հասանելի է միայն Shopify ցուցակի երկրներում, և Հայաստանն այս ցուցակում չէ: Stripe-ը նաև Հայաստանը չի դասում այն երկրների շարքում, որտեղ կարելի է հաշիվ բացել վճարումներ ընդունելու համար։ Ուստի Հայաստանում գրանցված ընկերության համար Shopify Payments/Stripe-ի միջոցով ստանդարտ երթուղին սովորաբար խնդիրը չի լուծում։
PayPal-ը Հայաստանի համար նույնպես չի կարող համարվել լոկալ էքվեյրինգի լիարժեք փոխարինում առանց առանձին չեկի. վճարումների ընդունման պայմանները կախված են երկրի առկայությունից և հաշվի տեսակից: Գործնականում հայկական բիզնեսին հաճախ անհրաժեշտ է տեղական vPOS, payment link կամ արտաքին checkout կարգավիճակի համաժամացման հետ Shopify/CRM:
- Shopify Payments-ը հասանելի չէ հայաստանյան վաճառականի համար՝ համաձայն երկրների պաշտոնական ցանկի.
- Համաշխարհային պաշտոնական հասանելիության համաձայն Հայաստանում հասանելի չէ վճարումների ընդունման Stripe հաշիվը.
- տեղական բանկ/vPOS անհրաժեշտ է ArCa և AMD սկրիպտներ ստանալու համար;
- դրամի կամ այլ պահանջվող արժույթի աջակցություն;
- արտաքին վճարման և Shopify պատվերի միջև կապ.
- Պատվերների վերադարձը և չեղարկումները պետք է համաժամացվեն առանձին:
Վճարման ճարտարապետության տարբերակներ
Կախված սահմանափակումներից, դուք կարող եք օգտագործել տեղական vPOS, payment link կամ արտաքին checkout հոսքը:
Առաջին աշխատանքային տարբերակը տեղական vPOS-ն է առանձին checkout-ի միջոցով, որտեղ Shopify-ի պատվերը կապված է արտաքին վճարման ID-ի հետ: Երկրորդը payment link է ձեռքով, B2B կամ մենեջերի կողմից ղեկավարվող պատվերների համար: Երրորդը մաքսային/անգլուխ checkout-ն է, եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ավելի շատ վերահսկողություն վճարումների հոսքի և CRM-ի հետ ինտեգրվելու համար:
Բոլոր տարբերակներում վճարումը չի կարող հաջողված համարվել միայն այն դեպքում, երբ օգտագործողը վերադառնում է: Մեզ անհրաժեշտ է սերվերի կողմից կարգավիճակի ստուգում և պատվերի կամ ներքին CRM-ի անվտանգ թարմացում: Shopify-ում դա սովորաբար նշանակում է վճարման տեղեկանք գրել պատվերի նշումների/մետադաշտերի և կատարման առանձին գործընթաց՝ հաստատված վճարումից հետո:
- արտաքին checkout քարտով վճարումների համար;
- payment link հաշիվ-ապրանքագրի/B2B սկրիպտների համար;
- Backend-ի համաժամեցում Shopify-ի պատվերի նշումներում/մետադաշտերում;
- CRM որպես ճշմարտության աղբյուր բարդ վաճառքի համար:
Ինչպես նվազեցնել ձեռքով հաշտեցման ռիսկը
Հիմնական խնդիրն է միացնել Shopify-ի պատվերը, վճարման փորձը և CRM/ERP գրառումը մեկ հարաբերակցության ID-ով:
Եթե վճարումը դուրս է բերվել ստանդարտ Shopify checkout-ից, ապա հատկապես կարևոր է չկորցնել պատվերի և վճարման միջև կապը: Դա անելու համար ձեզ հարկավոր է պատվերի կայուն ID կամ պատվերի նախագծի id, արտաքին վճարման ID և իրադարձությունների մատյան:
Գործնական սխեման. Shopify-ը ստեղծում է պատվեր կամ պատվերի նախագիծ, VPOS.am-ն ստեղծում է արտաքին վճարում, բանկը վերադարձնում է կարգավիճակը, VPOS.am-ն ստուգում է արդյունքը հետնամասում և թարմացնում Shopify/CRM: Այսպիսով, ձեռքով հաշտեցումը անհրաժեշտ է միայն բացառությունների համար, և ոչ թե յուրաքանչյուր պատվերի:
- մեկ հարաբերակցության id;
- վճարման և կատարման առանձին կարգավիճակ.
- միջոցառում CRM/ERP-ի համար վճարման ստուգումից հետո;
- ձեռքով վերլուծություն միայն բացառությունների համար:
FAQ
Կարո՞ղ եմ օգտագործել Shopify Payments-ը Հայաստանում:
Հայաստանում գրանցված վաճառականի համար Shopify Payments-ը գործող հիմնական տարբերակ չէ. Հայաստանը աջակցվող երկրների պաշտոնական ցանկում չէ: Գործնական ճանապարհը տեղական vPOS, արտաքին checkout կամ payment links է:
Կարո՞ղ եմ վճարումներ ընդունել իմ տեղական բանկի միջոցով:
Այո, եթե ճարտարապետությունը ճիշտ է կապում Shopify-ի պատվերը արտաքին վճարման հետ և ստուգված կարգավիճակը վերադարձնում է բիզնես գործընթաց։
Ո՞րն է արտաքին checkout-ի ամենավտանգավոր բանը:
Կորցրեք պատվերի և վճարման միջև կապը կամ թարմացրեք պատվերը որպես վճարված՝ առանց սերվերի կողմից վերջնական կարգավիճակը ստուգելու:
Sources
- Shopify Help Center - Shopify Payments supported countriesShopify Payments երկրների պաշտոնական ցուցակը. Հայաստանը ցուցակում չկա.
- Stripe - Global availabilityԵրկրների պաշտոնական ցուցակը, որտեղ Stripe-ը հասանելի է վճարումների ընդունման հաշիվների համար:
- PayPal - Country availabilityPayPal-ի պաշտոնական էջը ծառայության մատչելիության վերաբերյալ ըստ երկրների: