Հոդվածի ֆոկուսը
Վճարումը պետք է կապված լինի սեղանի և POS անդորրագրի հետ
Եթե վճարումը գալիս է որպես գումար առանց աղյուսակի, պատվերի և չեկի նույնականացման, գանձապահը և կառավարիչը ձեռքով վերլուծում են վճարումը:
Ռեստորանում, սրճարանում, ֆուդ-կորտում կամ բարում վճարումների հոսքը հաճախ սկսվում է սեղանից, QR մենյուից, մատուցողից, դրամարկղից, առաքման պատվերից կամ նախնական պատվերի ձևից: Եթե վճարումը կապված չէ սեղանի ID-ի, POS-ի չեկի ID-ի, պատվերի գծերի և կապուղու հետ, ապա թիմը չի հասկանում, թե որ չեկը փակել:
Գործնական սխեման ստեղծում է վճարման հարցում POS-ից կամ backend-ից. աղյուսակը/պատվերի ID-ն, չեկի ID-ն, գումարը, արժույթը, ալիքը, ժամկետի ավարտը և ծառայության համատեքստը ամրագրվում են նախքան վճարումը: POS-ը վճարովի կարգավիճակ է ստանում միայն վստահելի webhook կամ սերվերի կողմից կարգավիճակի որոնումից հետո:
- խանութի սեղանի id, պատվերի id և POS ստուգման ID;
- ճաշի, տան և առաքման առանձին ալիքներ;
- մի փակեք չեկը՝ օգտագործելով վերադարձը URL կամ սքրինշոթ;
- հաստատված վճարումից հետո համաժամացրեք դրամարկղը, խոհանոցը և CRM/POS-ը:
Բաժանված հաշիվը, հուշումները և սպասարկման վճարը պետք է լինեն առանձին տողեր
Հաշիվների բաժանումը, հավելավճարը և ծառայության վճարը տարբեր կանոններ, ստացողներ և հաշվետվություններ ունեն:
Split հաշիվը կարող է ստեղծել մի քանի վճարման փորձ մեկ POS անդորրագրի համար: Հուշումները կարող են հատուկ լինել սերվերի, հերթափոխի, թիմի կամ հաստատության համար: Ծառայության վճարը կարող է կախված լինել հաստատության կանոններից: Եթե այս ամենը խառնվում է մեկ գումարի մեջ, ապա սխալներ են տեղի ունենում վճարումների, վերադարձի և հաշվետվությունների մեջ:
Հետին պլանը պետք է պահի տողի տեսակը, ստացողը, հերթափոխը, համաձայնության/կարգավիճակի դաշտերը և գումարի վերադարձման ուղին: Դուք չեք կարող ավտոմատ կերպով թեյավճար կամ վճար ավելացնել առանց ինտերֆեյսի հստակ կանոնի և հաստատման: Պատվերի մի մասը վերադարձնելը չպետք է ջնջի վճարումների և թեյավճարների սկզբնական պատմությունը:
- օրինագծերի պառակտում մեկ POS չեկի նույնականացման հետ;
- խորհուրդները պետք է պահվեն սննդի/պատվերի քանակից առանձին.
- Սպասարկման վճարը պետք է ունենա կանոն և տեսանելիություն հյուրի համար.
- մասնակի վերադարձը չպետք է խախտի վճարման հաշվետվությունը:
Ամենօրյա հաշտեցումը պետք է տեսնի դրամարկղը, առաքումը և մատակարարի հաշվետվությունը
Ռեստորանը պետք է փակի օրը՝ օգտագործելով POS, առաքման պատվերներ, ստուգված վճարումներ, հետվճարներ, հուշումներ և մատակարարի հղումներ:
Ռեստորանի համար կարևոր է ոչ միայն մեկ մատակարարի գումարը: Դուք պետք է տեսնեք, թե որ չեկերն են փակվել POS-ում, որ առաքման պատվերներն են վճարվել, որտեղ է կատարվել գումարի մասնակի վերադարձը, որտեղ է թեյավճարը գնացել վճարումների հաշվետվությանը, և որ վճարումները սպասում են ձեռքով վերանայմանը:
Հաշտեցումը համեմատում է POS չեկերը, հերթափոխերը, առաքման ուղիները, ստուգված վճարումները, վերադարձումները, հուշումների մատյանը, մատակարարի հաշվետվությունը և հաշվապահական հաշվառման արտահանումը: Այս կերպ կառավարիչը տեսնում է իրական անհամապատասխանություններ, այլ ոչ թե նամակագրության և բանկային հաշվի մեջ վճարումներ փնտրելու:
- ստուգեք POS-ի ստուգումները և մատակարարների հղումները.
- տես անվավեր, գումարի վերադարձ, մասնակի վերադարձ և կրկնօրինակ փորձեր.
- փակել հերթափոխը խորհուրդների և պատվերների հաշտեցումից հետո.
- Մի պահեք հյուրերի ավելորդ անձնական տվյալները վճարումների մատյանում:
FAQ
Հնարավո՞ր է փակել ռեստորանի անդորրագիրը URL վերադարձից անմիջապես հետո:
Ավելի լավ է փակել ստուգումը սերվերի կողմից հաստատումից կամ վստահված webhook-ից հետո: URL վերադարձը կարող է բացվել մինչև վերջնական վճարման կարգավիճակը:
Ինչպե՞ս հաշվի առնել խորհուրդները առցանց վճարելիս:
Ավելի լավ է հուշումները պահել առանձին տողում՝ ստացողի կամ հերթափոխի տեղեկանքով, վճարման ID-ով, գումարի վերադարձման ճանապարհով և վճարման կարգավիճակով:
Իսկ եթե հյուրերը բաժանեն հաշիվը:
Ստեղծեք վճարման մի քանի փորձեր՝ կապված մեկ POS չեկի ID-ի հետ և փակեք չեկը միայն այն դեպքում, երբ պահպանվում են բաժանման հաշիվների կանոնները: